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    [趋势]实体店被谁打败 未来发展5大预测

    2016-01-21 全球创新论坛 阅读次数:

      最近不知道大家有没有注意到这个现象

      一面是实体店的关店潮,比如万达百货、百丽、GAP、美邦等因亏损、利润大跌而被迫转型;但另一面,电商自己又开起了实体店,亚马逊书店、淘宝体验厅、京东体验馆、膜法世家实体店……实体店,究竟会衰败还是复苏?

      2015年的实体店关闭潮

      2015年,百胜、玛莎等百货大规模闭店;麦当劳表示今年将在中国关80家门店,沃尔玛表示将关闭30%中国门店……以下表格盘点了2015实体店阵亡全名单。透过这些数据,你感受到了什么?

      (表格为全球创新论坛根据微信公众号"金融投资家俱乐部"《2015实体店阵亡全名单:沃尔玛闭店30%,麦当劳关店80家!》一文整理)

      实体店能否复苏?

      最近,有一个叫钮文新的人,写了篇《电商造孽中国经济》,在零售圈引起了不小的轰动。这篇文章说得到底是对是错?

      我想以电商操盘人的身份,揭露一些真相。

      实体店是被自己打败的

      实体店其实不是被电商打败的,而是被自己打败的。只是他们不知道,或者不愿知道而已。

      举个例子,一个女装品牌,线下款加价率在5倍左右,网络款加价率在4倍左右。但是线上竞争激烈,网络款要走量,所以实际上网络的零售价最后加价只在3倍左右,活动款在2.5倍左右。哪怕做了产品区隔,大部分消费者的感性认知,还是会认为网购更便宜,因为是真的便宜啊。于是,网购流量越来越多,实体店流量越来越少,关店潮开始流行起来。同比整体销量增加并不多,利润还下降了一点。

      然而,实体店的衰落真的是因为电商的冲击吗?有没有应对之策?

      答案是,实体店被电商打败是表面现象,其实是被自己打败的。何出此言?

      我们再来看个例子。优衣库,2009年进入天猫,现在已经发展6年了,一直坚持线上与线下同款同价。2015年双11优衣库在线上做特别促销,拿了几个子类目的第一,全品类排名第四,当日销售额达到6亿。目前实体店有200多家,网上渠道以官网和天猫为核心渠道。总体来看,其实体店发展稳步上升,网上渠道的发展也稳步上升。

      优衣库的例子,可以引发这样的思考:

      网络购物,解决的到底是什么问题?

      消费者自然是希望越便宜越好,可是不赚钱的买卖真的可以持久吗?

      电商倒逼销售渠道改革是必要,但是实体店真的就没有存在的意义了吗?

      可否在降低销售成本和销售价格的同时,做到线上线下同款同价?

      我们可以设想一下这样的购物场景:实体店可以买,网店也可以买,而且同款同价,消费者自由选择购买渠道。实体店既是购物场所,也是体验场所。

      2016年实体店趋势

      以下是对2016年实体店趋势的几个预测:

      ① 开始重视"同款同价".这意味着"大变革"的开始,也是实体店崛起的起点。

      ② "类直营"加盟方式开始流行。其基本加盟策略是——加盟方负责出钱,品牌商负责经营,双方分利。

      ③ 纯网络品牌大力发展实体加盟。这个可以参考茵曼,还会有很多,2016年是风口。

      ④ 社区店铺抢手。除了餐饮、美容美发、娱乐等生活服务类的店铺之外,超市小型化、果蔬食品店、品类专业店都是增量市场,社区店铺会越来越抢手。

      ⑤ 超市小型化。社区会有越来越多的知名小型连锁超市,比如沃尔玛、步步高。

      在现今的互联网时代,零售业一直在发展改革,尽管电商大热,但依然在一个非常关键领域上有所缺失,那就是购物体验。这将非常有可能导致未来几年,零售商将减少对电商的过度关注,转而重新投入到实体店销售。

      如今网上购物一二线城市大多市场饱和,竞争惨烈,而三四线城市和农村,天长路远,物流难以有效抵达。实体店的机会就在此。一二线城市需要良好的购物体验并且树立良好的品牌形象,为线上引流,三四线城市和农村需要仓储和物流,实体店都可以为它们做到。

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